Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de los siguientes datos:
Responsable: María Jesús Lacedonia Martínez
Nombre comercial: nmd – No More Dramas
NIF: 22989778J
Domicilio: Plaza Ángel Zamora, bajo n.º 2, 30383 Los Nietos, Cartagena, Murcia
Teléfono: +34 691 319 676
Correo electrónico: info@nomoredramas.com
Sitio web: nomoredramas.com
2. Datos personales que tratamos
En función de la relación que el usuario mantenga con No More Dramas, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y correo electrónico.
Datos necesarios para la facturación y gestión de los pedidos.
Información relativa a los productos adquiridos, entregas, devoluciones y comunicaciones relacionadas con la compra.
Datos facilitados voluntariamente mediante formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
Datos asociados a la creación y utilización de una cuenta de cliente, cuando corresponda.
Datos de navegación y preferencias obtenidos mediante cookies, únicamente en los casos y con las condiciones indicadas en la Política de cookies.
No More Dramas no accede ni almacena los datos completos del medio de pago utilizado. El pago es gestionado directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y relación contractual
Gestionar la compra, el pago, la preparación y entrega del pedido, la facturación, las devoluciones, los cambios, las garantías y la atención posterior a la compra.
La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Cuenta de cliente
Crear y administrar la cuenta del usuario, facilitar el historial de pedidos y permitir la gestión de sus datos y preferencias.
La base jurídica es la ejecución de las medidas solicitadas por el usuario y, cuando corresponda, la relación contractual.
Consultas y atención al cliente
Responder a consultas, solicitudes, incidencias o reclamaciones recibidas a través del correo electrónico, teléfono o formularios habilitados.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de la relación contractual o el interés legítimo en atender adecuadamente las comunicaciones recibidas.
Comunicaciones comerciales
Enviar novedades, promociones, descuentos y contenidos de nmd cuando el usuario haya solicitado expresamente recibirlos.
La base jurídica es el consentimiento del usuario. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo a info@nomoredramas.com.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
Análisis y funcionamiento del sitio web
Analizar de forma agregada el uso del sitio web, medir su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación mediante cookies estadísticas o de análisis.
La base jurídica es el consentimiento otorgado mediante el panel de configuración de cookies. El usuario puede modificar o retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales y prevención del fraude
Cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales aplicables, así como proteger el sitio web, los pedidos y los sistemas frente a usos fraudulentos o ilícitos.
La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de No More Dramas en proteger su actividad, sus clientes y sus sistemas.
4. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Podrán acceder a los datos, únicamente cuando resulte necesario:
Los proveedores de pago utilizados para procesar las operaciones.
Las empresas de transporte encargadas de entregar los pedidos.
Los proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, gestión de la tienda y comunicaciones comerciales.
Los proveedores de servicios estadísticos o de análisis, cuando el usuario haya consentido las cookies correspondientes.
Las administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores únicamente podrán tratar los datos necesarios para prestar sus servicios y deberán hacerlo conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legalmente reconocido.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
Los datos relativos a pedidos, facturación y relación comercial se conservarán mientras sea necesario para gestionar la compra y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de defensa frente a posibles reclamaciones.
La documentación mercantil y contable podrá conservarse durante un plazo de seis años, sin perjuicio de otros plazos legales aplicables.
Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos de una cuenta de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y, después, durante los plazos legalmente necesarios.
La duración de las cookies se indica en la Política de cookies.
Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o permanecerán debidamente bloqueados durante el tiempo en que puedan existir responsabilidades legales.
7. Derechos de las personas
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento en determinados casos.
Solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda.
Retirar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a info@nomoredramas.com o al domicilio indicado en esta política, especificando qué derecho desea ejercer.
Cuando sea necesario para comprobar la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional. No se solicitará más documentación de la estrictamente necesaria para realizar dicha comprobación.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Datos de menores
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar.
Los menores de edad no deben facilitar datos personales ni realizar compras sin la autorización y supervisión de sus padres o representantes legales.
9. Seguridad de los datos
No More Dramas adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.
No obstante, el usuario debe tener presente que ningún sistema de transmisión o almacenamiento conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Cookies y servicios de terceros
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies no necesarias únicamente se instalarán cuando el usuario las acepte mediante el panel de configuración.
La información detallada sobre los tipos de cookies, sus proveedores, duración y finalidad puede consultarse en la Política de cookies.
El sitio web también puede incorporar contenidos o enlaces de servicios externos. La interacción con estos servicios puede implicar el tratamiento de datos conforme a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
11. Modificaciones de esta política
No More Dramas podrá actualizar esta Política de privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
Última actualización: 6 de agosto de 2026.